KVKK Aydınlatma Metni
Matosan.co olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin veri sorumlusu Matosan.co’dur.
İletişim:
2. Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Bizimle etkileşiminiz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
Sipariş ve fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (kart sahibi adı, ödeme onayı – kart numaraları saklanmaz)
Kargo ve teslimat bilgileri
Kullanıcı hesap bilgileri (şifreleriniz gizli tutulur)
Müşteri destek talepleriniz ve mesajlarınız
Site kullanım verileri (IP adresi, cihaz bilgisi, çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve kişiye özel içerik sağlanması
Yasal yükümlülüklere uyum sağlanması
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay vermeniz halinde)
Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenlik önlemlerinin alınması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve sınırlı olarak aktarılabilir:
Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarına
IT, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına
Hiçbir koşulda kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır:
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler
Müşteri destek e-postaları veya iletişim formları
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Yasal mevzuat kapsamında tutulması zorunlu kayıtlar
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçları ortadan kalktığında veya yasal süreler dolduğunda silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize help.matosan@gmail.com adresinden yazabilirsiniz.
8. Güvenlik Önlemleri
Matosan.co, kişisel verilerinizi korumak için SSL sertifikaları, şifreleme yöntemleri ve güvenlik protokolleri kullanmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminde %100 güvenlik garanti edilemez.
9. Değişiklikler
Bu KVKK Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır.
